Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 25.03.2026
1. Informații Generale
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Tractări Auto Mar ("noi", "ne", "nostru") colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră personale atunci când utilizați website-ul nostru și serviciile noastre de tractări auto și asistență rutieră.
2. Datele pe care le colectăm
Atunci când apelați la serviciile noastre sau completați formularul de pe site, este posibil să colectăm următoarele date:
- Numele și prenumele dumneavoastră
- Numărul de telefon
- Locația (adresa de ridicare și destinația) pentru a putea onora serviciile de asistență rutieră
- Informații despre vehicul (tip, model, problemă tehnică)
3. Cum folosim aceste date
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:
- A vă contacta și a onora solicitările de tractare/asistență rutieră cerute.
- A comunica cu dumneavoastră prin WhatsApp sau apel telefonic privind statusul intervenției.
- A ne îmbunătăți serviciile și a rezolva eventualele nemulțumiri.
4. Partajarea informațiilor
Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terțe părți, cu excepția cazurilor în care suntem obligați prin lege sau când este absolut necesar pentru furnizarea serviciului (de ex. colaborarea cu un service partener agreat de dumneavoastră sau procesatorii serviciului de găzduire web).
5. Securitatea datelor
Tratăm datele dumneavoastră cu maximă seriozitate și aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja informațiile împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale sau ilegale.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform legilor în vigoare din România (inclusiv prevederile GDPR), aveți dreptul de a solicita accesul la datele pe care le deținem despre dumneavoastră, dreptul la rectificarea sau ștergerea acestora, precum și dreptul de a restricționa sau de a vă opune prelucrării.
7. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:
Telefon: 0763 030 333
Locație: București, România